Avtalstid
Serviceavtalet tecknas för 12 månader och löper året runt.
Telefonsupport
Kunden kan fritt kontakta Grästeknik med frågor eller problem relaterade till robotgräsklipparen eller gräsmattan där den är installerad.
Prioriterad utryckning
Kunder med serviceavtal prioriteras vid serviceärenden framför andra åtaganden.
Vårstart
Kontroll att roboten fungerar på plats efter vinterservice med förvaring.
Lånerobot
En lånerobot sätts ut utan extra kostnad om kundens robotgräsklippare inte fungerar och inte kan repareras inom den tid som anges i serviceavtalet.
Detta gäller fel och skador som inte uppstått till följd av kundens oaktsamhet eller yttre påverkan som Grästeknik inte kan rå över. Exempel på sådan påverkan är skador orsakade av kunden eller tredje person samt förlust av roboten.
Kostnadsfri felsökning
Grästeknik utför kostnadsfri felsökning och reparation på plats vid problem med robotgräsklipparen eller installationen.
Gäller fel och skador som inte uppstått på grund av kundens oaktsamhet eller yttre påverkan som Grästeknik inte kan rå över.

Vinterservice

Grästeknik erbjuder vinterservice både på plats och med förvaring och utsättning. I båda fallen slipper kunden transportera sin robotgräsklippare.

Vinterservice på plats innebär att vi utför servicen direkt hos er med hjälp av vår fullt utrustade servicebil. Kunden ansvarar själv för förvaringen av roboten under vintern.

Vinterservice med förvaring och utsättning innebär att vi tar med robotgräsklipparen för service och vinterförvaring. När säsongen börjar igen på våren kör vi ut roboten och startar upp den på nytt.

Vinterservice för Mega

Vinterservice för klippare över 10000m2

På plats                                                                             3995kr (4994:- ink moms)
Hämtning – förvaring – vårstart                                    5495kr  (6869:- ink moms)

Beställ ->

Vinterservice för normal

Vinterservice för klippare upp till 8000m2

På plats                                                                             2396kr (2995:- ink moms)
Hämtning – förvaring – vårstart                                    3196kr  (3995:- ink moms)

Beställ ->

Vinterservice inkluderar:
Städning  
Kontroll av alla utvändiga komponenter  
Kontroll av alla invändiga komponenter  
Kontroll med diagnostisk programvara  
Dokumentation av fel och brister
Knivbyte och smörjning  
Vid hämtning erbjuds även:   
Grundlig rengöring  
Laddning till 100% och förvaring  
Vårstart inkl kontroll av funktion
 
Följande reservdelar ingår i service och debiteras inte:  
Tätningslist  
Höjdjusteringsskruv  
Kugghjul höjdjustering

Övriga reparationer och utbyte av reservdelar utförs först efter godkännande från kund.